İptal, İade ve Cayma Hakkı

Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• (a) ALICI onayıyla ifasına başlanan veya elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler ile abonelikler. Bu hizmetlerin niteliği gereği, hizmete erişim sağlandıktan sonra başlamış dönem için cayma hakkı kullanılamaz.
• (b) Üçüncü bir tarafta (alan adı kayıt kuruluşunda / registry) başlatılan alan adı kayıt, yenileme ve transfer işlemleri. Bu işlemler başlatıldıktan sonra geri alınamaz ve bedeli iade edilmez.

Abonelik İptali

Aboneliğinizi hesap panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur; iptal tarihine kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz ve bir sonraki dönem için sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez.

İade Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade, ödemenin yapıldığı karta veya ödeme yöntemine yapılır. İade tutarı, banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri de dahil olmak üzere makul bir süre içinde (yasal olarak en geç 14 gün içinde) tarafınıza iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Başvuru ve İletişim

İptal, iade ve cayma talepleriniz ile her türlü sorunuz için destek@regnos.com adresinden veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz, gerekli incelemenin ardından yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

Unvan:

RALVE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

Adres:

ETİLER MAH. EVLİYA ÇELEBİ CAD. NO: 23 İÇ KAPI NO: 106 MURATPAŞA / ANTALYA

Telefon:

+90 501 550 00 07

E-posta:

destek@regnos.com

Vergi Dairesi / No:

Antalya / 7331398604

MERSİS:

0733139860400001