Iptal, Iade ve Cayma Hakki
Bu sayfa, aldiginiz hizmetleri iptal etme, iade talep etme ve mesafeli satis sozlesmelerinde cayma hakkinizi kullanma sartlarini aciklar.
Cayma Hakki
Tuketici sifatiyla hizmet satin alan musteriler, kural olarak sozlesmenin kurulmasindan itibaren 14 (on dort) gun icinde herhangi bir gerekce gostermeden ve cezai sart odemeden sozlesmeden cayma hakkina sahiptir. Cayma bildiriminin bu sure icinde bize ulastirilmasi yeterlidir.
Cayma Hakkinin Istisnalari
Mevzuat geregi asagidaki hallerde cayma hakki kullanilamaz:
- (a) ALICI onayiyla ifasina baslanan veya elektronik ortamda aninda ifa edilen dijital hizmetler ile abonelikler. Bu hizmetlerin niteligi geregi, hizmete erisim saglandiktan sonra baslamis donem icin cayma hakki kullanilamaz.
- (b) Ucuncu bir tarafta (alan adi kayit kurulusunda / registry) baslatilan alan adi kayit, yenileme ve transfer islemleri. Bu islemler baslatildiktan sonra geri alinamaz ve bedeli iade edilmez.
Abonelik Iptali
Aboneliginizi hesap panelinizden istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Iptal, icinde bulundugunuz odeme doneminin sonunda gecerli olur; iptal tarihine kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz ve bir sonraki donem icin sizden herhangi bir ucret tahsil edilmez.
Iade Sureci
Cayma hakkinin gecerli oldugu durumlarda iade, odemenin yapildigi karta veya odeme yontemine yapilir. Iade tutari, banka ve odeme kuruluslarinin islem sureleri de dahil olmak uzere makul bir sure icinde (yasal olarak en gec 14 gun icinde) tarafiniza iade edilir. Tutarin hesabiniza yansima suresi ilgili bankanin islem sureclerine bagli olarak degisebilir.
Basvuru ve Iletisim
Iptal, iade ve cayma talepleriniz ile her turlu sorunuz icin destek@regnos.com adresinden veya iletisim sayfamiz uzerinden bize ulasabilirsiniz. Talebiniz, gerekli incelemenin ardindan yasal sureler icinde sonuclandirilir.
- Unvan:
- RALVE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
- Adres:
- ETİLER MAH. EVLİYA ÇELEBİ CAD. NO: 23 İÇ KAPI NO: 106 MURATPAŞA / ANTALYA
- Telefon:
- +90 501 550 00 07
- E-posta:
- destek@regnos.com
- Vergi Dairesi / No:
- Antalya / 7331398604
- MERSIS:
- 0733139860400001
Son guncelleme: 16.09.2026. Bu metin bilgilendirme amaclidir; yururlukteki mevzuata gore guncellenebilir.